依頼したハードディスク(HDD)は必ず返して頂けますか?

ご質問依頼したハードディスク(HDD)は必ず返して頂けますか?データ復旧の調査見積もり依頼のために郵送した記録メディアは、返却してもらえますか?

また、返却された時は、元の状態に戻して返却してもらえますか?今回、ノートパソコンのデータ復旧を依頼したいと考えていますが、内臓ハードディスクを自分で取り外す自信がないので、ノートパソコン毎、送ろうかと思っています。

お答え基本的にはデータ復元サービスをご利用いただいたハードディスク及びその他のメディアについは全てご返却致します

当社において正式な復旧を行ったお客様で、ご希望がある場合のみ、当社において処分いたしますのでご希望される場合には、あらかじめ復旧調査申し込み書に記入していただくか、当社の復旧調査報告メールのご返信にてお知らせください。

また、ノートパソコンやデスクトップパソコンなど依頼品の種類を限定せずに、ハードディスクなどの内臓記録メディアは元の状態に戻してご返却いたします。

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