Transhaend（トランセンド）製TS1TSJ25M3SのUSB外付けハードディスクを使っていました。内蔵のディスクはSEAGATE（シーゲイト）製ST1000LM035です。

このUSB外付けハードディスクをパソコンに挿しても給電までに異常に時間が掛かり、カッチン、カッチンといった今までしたことがないような異音がし始めました。またパソコンのマイコンピュータだけではなく、コンピュータ管理でもドライブとして認識できなくなくなりました。

認識できなくなった理由として考えられるのは、PCに接続後、電源が急に落ちてしまったのが発端と思われます。その際、パソコンに接続していたUSB外付けハードディスクに影響と与えたと推測しています。

その後、急いでデータリカバリソフト（データ復元ソフト）を使用し復旧を試みるも失敗。市販の復元ソフトではデータは抽出できませんでした。

試しにUSBケーブルも新しいものを購入し、試しましたが症状は変わりませんでした。たまにハードディスクを認識することもあったのですが、ハードディスクの情報を見てみると見たこともないような容量の表示になっており、正常ではありません。元々、内蔵ディスクの容量は1000GBなので、正常時にはそれに近い容量が表示されていたのに、ドライブ全体が数MBしかないような異常な容量表示となっていました。

今思えば、大切な写真や動画データがたくさん保存してあったので、慌ててUSBケーブルの抜き差しを繰り返したのが症状を悪化させたのかもしれません・・・。

自分で出来ることは、ケーブルの交換から、市販のデータ復元ソフトを試したり、すべて行いましたが、これはもう一個人である自分の手には負えないと判断して、価格も安く、信頼が高いと思ったデータピットさんの復旧サービスを申し込みました。

気軽な買い物とはいえませんが、データピットさんの復旧作業等はとても素早く、他社と比較しても低廉な値段で復旧を行なっていただいたことに深く感謝しています。

復旧されたデータも自分が希望していた「写真 Library」のディレクトリ内にある画像ファイルすべて（JPG、JPEG、PNG形式）や動画ファイルすべて（MOV、MP4形式）などを復旧していただけました。納品用の外付けHDDに2度と手に入らない自分にとって貴重なデータが元に戻ったときはとても嬉しかったです。

今後は故障に備えて、データのバックアップ作業の徹底とパソコンやハードディスクの丁重な扱いを心がけたいと強く感じました。

ですが万が一、またデータ復旧が必要になってしまった場合はまた御社のサービスを利用したいと思いますので宜しくお願い致します。