普段使っていたノートパソコンが使用中に突然固まってしまい動作しなくなってしまいました。その際、パソコンメーカーに電話で確認したり、メールで問い合わせ等で起動を繰り返していました。

しかし、そのうちに、ドンドン動かなくなり、最終的にはWindowsOSは勿論、何も立ち上がらなくなってしまいました・・・。時間をかけて作成したワードやエクセルのデータも多数あり、どうしても復旧したかったので、市内に営業所のあるパソコンの出張サポートも実施しているN社の出張診断をしてもらいました。

『ウィンドウズ以外の別のOSアプリケーションでも開かないので、内蔵のハードディスクが物理的破損である』と診断されました。

『パソコンの障害はほとんどが物理障害であり、BIOSでも認識しないのは、内蔵HDDが壊れている可能性が高い』とのことでしたが、この時、ハードディスクの障害には、論理障害と物理障害のつ２つがあることを始めて知りました。

N社の出張サポートの担当者からは、さらに『弊社では対応できないので、２週間以上、預かって提携業者に依頼するので最低でも30万円から50万円かかることもある』とのことでした。予算をかなりオーバーしていたためそのN社では一旦、復旧することを断念しました。出張サポート料金もかかったので、少し損をした気分でした。

しかし、どうしてもデータ復旧することが諦めきれず、色々調べた結果、良心的かつ現実的価格で、見積り無料のデータピットさんに診てもらうことにしました。

自分にとっては安い金額ではありませんでしたが、データピットさんでは、これまで相談してきた業者の価格よりも、３分の１から２分の１の費用で復旧してもらえました。

また復旧したデータをUSB外付けハードディスクに納品いただき、無事、すべてのデータを復元できたことを確認することが出来ました。

何より欲しかったデータが復旧できて大変感謝しております。
ありがとうございました。